Hvordan returnere en vare hos KEAUTY?
Vi tilbyr 30 dagers returrett.
For å være kvalifisert for retur, bytte eller refusjon, må varen være i samme stand som den ble levert.
Et gebyr på 9 USD/99 SEK belastes for retur.
Hvis du trenger å klage, vennligst kontakt oss på:
E-post: hello@keautyworld.com
Emne: Bestillingsnummeret ditt
Vedlegg: Legg ved bilder av eventuelle synlige skader. For ikke-synlige skader, send en video eller beskriv skaden i tekstform.
Hvordan sende inn en klage for et ødelagt produkt?
For klager, vennligst: Send følgende informasjon på e-post til hello@keautyworld.com :
- Emne : Bestillingsnummeret ditt
- Bilde : Bilde synlig skade. Hvis skaden ikke er synlig, send en video eller beskriv skaden i tekstform.
Retnings-/bytte-/klagepolicy hos KEAUTY
Vi følger lover om fjernsalg i henhold til anbefalingene fra Forbrukertilsynet. I henhold til fjernsalgsloven har du rett til å returnere feilfrie varer uten å oppgi noen grunn. Melding om dette bør skje så snart som mulig, dog senest fjorten (14) dager fra mottak av varen (gjelder ikke spesialbestilte varer). Ved eventuelle fabrikasjonsfeil på produktet tilstreber vi å erstatte produktet med et nytt av samme type eller en nyere variant dersom produktet er utsolgt. Vær oppmerksom på at garantien ikke dekker slitasje.
Vi gir en returetikett og tar 99 SEK for dette.
Vær oppmerksom på din inspeksjonsplikt som forbruker. Det er viktig å undersøke varen før du fjerner forseglinger som plast og merkelapper.
